Kullanım Koşulları

1. Tarafların Tanımı

  1. a) “Colapption” adı altında, www.colapption.com internet sitesi ve Colapption mobil uygulamaları aracılığıyla çeşitli hizmetler sunan, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Balkan Caddesi, No:62A Ümraniye, İstanbul adresinde bulunan Murat Küpeli’ye ait şahıs şirketi.
  2. b) “Kullanıcılar”, Colapption’un internet ve mobil platformlarında üyelik oluşturarak ürün ya da hizmet siparişi veren kişiler. 

Bu Kullanım Koşulları, üyelik gerektirmeyen sipariş işlemleri için de duruma uygun olarak geçerlidir.

2. Sözleşmenin Konusu ve Sunulan Hizmetler

Bu Kullanım Koşulları Sözleşmesi, Colapption platformları aracılığıyla kullanıcılara sunulacak olan hizmetlerin kullanım şartları ve bu hizmetlerle ilgili tarafların hak ve sorumluluklarını belirlemektedir.

Colapption, kullanıcılara internet üzerinden veya mobil uygulamalar aracılığıyla ürün siparişi ve ödeme yapma imkânı sunan, ayrıca bu konuda çeşitli hizmetler sağlayan bir platformdur.

Colapption, üye iş yerleri ile kullanıcıları bir araya getirerek, aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet göstermektedir. Bu platform, üye iş yerlerinin ürünlerini kullanıcılara ulaştırır. Ancak, bazı durumlarda Colapption, kendi ürün ve hizmetlerini de doğrudan sağlayabilir.

3. Kullanıcı Sistemine Üyelik

Kullanıcılar, Colapption Platformlarını kullanmak için, üyelik formunda istenen bilgileri doldurarak veya sosyal medya hesapları (Google, Apple gibi) üzerinden bu Kullanım Koşullarına uygun şekilde kayıt olabilirler. Bu adımlardan herhangi biri tamamlanmadığı takdirde, bu Sözleşmede belirtilen kullanıcı haklarına sahip olunamaz. Kullanıcı, üyeliği boyunca Colapption ile yaptığı bu Sözleşmenin hükümlerine uymayı kabul ve taahhüt eder.

Kullanıcılar, 18 yaşından büyük olduklarını, ya da 18 yaşından küçüklerse Colapption Platformlarını yalnızca veli veya yasal vasi onayı ile kullandıklarını beyan ve taahhüt ederler.

Kullanıcıların Colapption Platformlarına kaydolabilmeleri ve sisteme erişebilmeleri için bir e-posta adresi ve kendilerince oluşturulacak bir şifreye ihtiyaçları vardır. Sosyal medya hesabı ya da diğer belirtilen hesaplarla giriş yapmak için belirlenen adımların takip edilmesi gereklidir.

Kullanıcının “şifresi”, sadece kullanıcı tarafından bilinmektedir. Şifre unutulduğunda, sistem üzerinden yeni şifre talep edildiğinde, kullanıcının kayıtlı e-posta adresine bir doğrulama kodu gönderilir. Şifrenin oluşturulması ve güvenliği tamamen kullanıcıya aittir ve Colapption, şifrenin kullanımından kaynaklanan zararlar veya sorunlar için sorumlu değildir.

Kayıtlı e-posta ve şifre ile Colapption Platformlarına yapılan girişlerde, giriş yapan kişinin bu Sözleşmenin kapsamındaki kullanıcı olduğunu varsayılır ve Colapption, bu girişlerin kaynağı ve yetkisini sorgulama yükümlülüğüne sahip değildir.

Kullanıcı, üye olurken, Colapption tarafından sunulacak e-hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamalarına maruz kalma tercihini belirleyebilir. Kullanıcıya gönderilen sipariş onay bildirimleri ticari ileti olarak değerlendirilmez.

Colapption, kullanıcı tarafından belirlenen isim, adres ve telefon numarasını yalnızca siparişin doğru bir şekilde teslim edilmesi için gerekli olduğunda ilgili üye iş yeri ile paylaşır.

Colapption, aracılık hizmeti verdiği için, kullanıcı ve üye işyeri arasında, isim, adres ve telefon numarasının paylaşılmasından kaynaklanabilecek her türlü sorundan veya zarardan sorumlu değildir.

Colapption, kullanıcı üyelik bilgilerini açıklamadan, bu bilgileri anonimleştirerek raporlar hazırlayabilir, bu raporları kendisi kullanabilir veya iş ortaklarına ve üçüncü taraflara ister ücretli ister ücretsiz olarak paylaşabilir.

4. Kullanıcının Sorumlulukları

Kullanıcı, Colapption Platformlarını kullanırken;

Üyelik formundaki bilgilerin doğruluğunu, her kullanıcı hesabına yalnızca bir doğrulanmış telefon numarası eklenebileceğini ve bu numaranın yine doğrulanarak değiştirilebileceğini kabul eder.

Kayıtlı telefon numarası ile yapılan tüm işlemlerden bireysel olarak sorumlu olduğunu;

Üyelik bilgilerinin yanlış veya başka birisine ait olması durumunda Colapption’a gelebilecek zararları karşılamak zorunda olduğunu ve Colapption’ın bu haklarından vazgeçmediğini;

Colapption’daki bazı içeriklerin 18 yaş ve üstü kullanıcılar için uygun olabileceğini ve bu içeriklere usulsüz erişimden Colapption’ın sorumlu olmadığını;

Colapption hizmetleri sırasında kaybolan, eksik alınan veya yanlış adrese gönderilen bilgi ve mesajlardan Colapption’ın sorumlu olmadığını;

Hizmetlere yetkisiz veya belirlenen kurallar dışında erişmemeyi ve yazılımı değiştirmemeyi, değiştirilmiş yazılımları kullanmamayı ve bu kurallara uymadığı takdirde Colapption’ın uğrayacağı zararları ödemeyi;

Kullanıcı paylaşımlarının üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılmasından doğabilecek zararlardan Colapption’ın sorumlu olmadığını;

Diğer kullanıcıları rahatsız etmemeyi, tehdit etmemeyi ve kullanımlarını olumsuz etkilemeyecek şekilde davranmayı;

Ahlaka aykırı, kanunsuz veya rahatsız edici içerik yayımlamamayı, dağıtmamayı;

Reklam yapmamayı, mal veya hizmet satış teklifinde bulunmamayı, anket veya yarışma gibi etkinliklerde bulunmamayı;

Spam, virüs ve zararlı yazılımlar göndermeyi ve diğer kullanıcıların hizmet kullanımını engellememeyi;

Colapption hizmetlerinden elde edilen kayıtların veya materyallerin kendi sorumluluğunda olduğunu, bilgisayar arızaları ve kayıpların sorumluluğunun kullanıcıya ait olduğunu, Colapption’dan zararlar için tazminat talep etmemeyi;

Colapption servislerini izinsiz ticari amaçlarla veya reklam için kullanmamayı;

Kurallara veya Sözleşme koşullarına uymadığı takdirde Colapption’ın müdahale etme ve üyeliği sonlandırma hakkını kabul etmeyi;

Colapption’ın sistemini ticari amaçlar için kullanabileceğini kabul etmeyi;

Yasaklanmış bilgileri iletmeme ve yetkisiz veri paylaşmamayı;

Başkalarına ait kişisel bilgileri kaydetmeme, yaymama ve kötüye kullanmamayı;

Online Ödeme Yöntemi ile ödenmeyen siparişlerde, hizmet bedelinin belirlenen ödeme aracıyla ödenmesi gerektiğini ve aksi halde ürünün teslim edilmeyeceğini;

Hizmet bedelinin değişken olabileceğini;

Colapption’da belirtilen fiyatların üye işyerlerinin diğer platformlardaki fiyatlarından farklı olabileceğini;

Kullanıcı, Colapption Platformlarının çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanımını anlar ve kabul eder. Çerezler, bir internet sitesi tarafından kullanıcının bilgisayarının sabit diskinde saklanan küçük veri parçacıklarıdır. Bu çerezler, kullanıcıların Colapption Platformları üzerinde gezinmelerini kolaylaştırmakta ve zaman zaman kullanıcıların tercihlerine uygun içeriklerin oluşturulması için kullanılmaktadır. Kullanıcı, bu çerezlerin kullanımının, site deneyimini iyileştirmeye yardımcı olduğunu ve kişiye özel içerikler sunulmasına katkı sağladığını beyan ve taahhüt eder.

5. Colapption Tarafından Sahip Olunan Haklar

Colapption, platformun işleyişini geçici olarak durdurabilir veya tamamen sonlandırabilir.

Herhangi bir anda Colapption Platformlarının içeriğini değiştirme, kullanıcılara sunulan hizmetleri değiştirme veya sonlandırma ve kullanıcı talebi üzerine kullanıcı verilerini sistemden silme hakkını saklı tutar.

Colapption, şüpheli kullanıcı işlemleri sebebiyle, kullanıcıların Online Ödeme Yöntemi aracılığıyla yapılan ödemeleri geçici olarak askıya alabilir, online ödeme özelliklerini kısıtlayabilir veya sonlandırabilir. Bu durumdan dolayı kullanıcılara veya üçüncü taraflara karşı sorumluluk kabul etmez.

Şifre ve e-posta, Colapption’un sağladığı başvuru formunun doldurulmasının ardından görüntülenip onaylanacaktır. Colapption, kullanıcıların şifrelerini kullanmalarını veya yeni şifre alabilmelerini süresiz olarak engelleyebilir.

Colapption, üye iş yerleri tarafından sağlanan içerikten sorumlu değildir.

Fiyat ve ürün özellikleriyle ilgili hatalar olduğunda, Colapption kullanıcıları bilgilendirip siparişi iptal edebilir.

Colapption, kullanıcılarına diğer web sitelerine geçiş yapma imkanı sağlayabilir, ancak bu sitelerin içeriğinden sorumlu olmadığını kullanıcılar kabul eder.

Colapption, üyelik gerektirmeyen hizmetleri üyelik gerektiren hizmetlere dönüştürebilir, yeni hizmetler ekleyebilir veya mevcut hizmetlerin bazılarını değiştirebilir veya ücretlendirilebilir. Bu durumda kullanıcıların üyelikten çıkma hakkı saklıdır.

Teknik zorunluluklar ve mevzuata uyum nedeniyle Sözleşme uygulamasında değişiklik yapabilir, mevcut maddeleri değiştirebilir veya yeni maddeler ekleyebilir.

Kullanıcılar, istedikleri zaman üyeliklerini sonlandırabilir. Bu durumda, sistem üzerinden üyelik iptali yapılabilir veya talep [email protected] adresine iletilir. Hesabın kötüye kullanıldığı tespit edildiğinde, Colapption hesabı kapatma, askıya alma veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

Ürün içerik bilgilerinin iletilmesi, üye iş yerlerinin sorumluluğundadır. Colapption, ürünlerdeki alerjen maddelerle ilgili bilgilendirme yapma yükümlülüğüne sahip değildir ve alerjen içermeme garantisi vermez.

Şikayetlerde, Colapption ilgili siparişle ilgili fotoğraf talep edebilir.

Kullanıcılara, siparişlerde kullanılmak üzere kupon tanımlayabilir ve indirimler veya promosyonlar sunabilir. Kuponların kullanım süresi ve şartlarına tabi olabilir, ve Colapption, kupon kullanımını önceden haber vermeden geçersiz kılabilir, sonlandırabilir veya koşullarını değiştirebilir. Kuponların hangi üye iş yerlerinde geçerli olacağı Colapption tarafından belirlenecektir.

6. Kullanımın Amacı

Kullanıcı, Colapption Platformları aracılığıyla gerçekleştirdiği tüm siparişlerin ve alışverişlerin yalnızca kişisel amaçlar için olduğunu ve bu ürünlerin yeniden satış amacıyla kullanılmayacağını beyan ve taahhüt eder.

7. Ödeme Seçenekleri

Kullanıcı, Colapption üzerindeki Online Ödeme Yöntemi aracılığıyla banka veya kredi kartı gibi ödeme araçlarını kullanarak ya da çeşitli ödeme fonksiyonları ile anında ödeme gerçekleştirebilir.

Online Ödeme Yöntemi ile yapılan ödemelerde, kartın yetkisiz kişiler tarafından kullanılması durumunda, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile ilgili yönetmelik hükümlerine uygun işlem yapılacaktır. Online Ödeme Yöntemiyle ödenen siparişlerin fiş/faturaları, Colapption tarafından değil, siparişi alan üye iş yerleri tarafından düzenlenir. Online Ödeme Yöntemi aracılığıyla yapılan siparişlerde, Colapption, ürünlere ait bedelleri üye işyerleri adına kullanıcıdan tahsil etmeye yetkilidir.

Online Ödeme Yöntemi ile yapılan ödemelerde, ödemenin Colapption’a yapılması, kullanıcının ödeme yükümlülüğünü yerine getirmiş olduğu anlamına gelir.

Colapption, ek ödeme yöntemleri sunma veya mevcut ödeme yöntemlerini kaldırma hakkını her zaman saklı tutar.

Kullanıcılar, sipariş verme sürecini hızlandırmak için kredi kartı bilgilerinin saklanmasını kabul edebilir. Bu durumda, kullanıcının kredi kartı bilgileri, üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapısında güvenle saklanır.

8. Ücret İadesi Koşulları

Ücret iadesi işlemleri, gerçekleştirilen bankanın uyguladığı prosedürlere göre farklılık gösterebilir ve bu süreçte iade, kullanıcının ödeme yaptığı kredi kartına işlenir.

Eğer iptal edilen sipariş için ilgili üye iş yeri tarafından bir fiş veya fatura düzenlenip kullanıcıya verilmişse, bu fiş veya faturanın iade işlemi için ilgili üye iş yeri yetkilisine geri verilmesi gerekmektedir.

Colapption, aracı hizmet sağlayıcı olarak konumlandığından, üye iş yerlerinin ürün iade koşullarından kaynaklanabilecek anlaşmazlıklarda herhangi bir sorumluluk üstlenmemektedir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları ve Kullanımı

Colapption Platformları, tasarım, yazılım, domain ve bunun gibi Colapption tarafından oluşturulan markalar, tasarımlar, logolar, ticari sunum biçimleri, sloganlar ve diğer tüm içeriklerin fikri mülkiyet hakları Murat Küpeli (Colapption) adına kayıtlıdır.

Kullanıcı, Colapption veya bağlı kuruluşlarının fikri mülkiyet haklarına sahip materyalleri Colapption’ın izni olmadan kullanamayacağını, dağıtamayacağını, çoğaltamayacağını veya bu materyaller üzerinde türemiş çalışmalar yapamayacağını kabul eder.

Kullanıcı, eğer Colapption veya başka bir tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ederse, Colapption ve ilgili tarafların doğrudan ve dolaylı tüm zararları ile masraflarını karşılamakla yükümlü olur.

Kullanıcı, Colapption Platformları ve ilişkili sistemlerdeki hizmetleri kötüye kullanmayacağını, diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek ya da zarar verecek davranışlardan kaçınacağını ve kötüye kullanım durumunda Colapption veya ilgili kullanıcının uğrayacağı tüm zararlardan sorumlu olacağını kabul eder. Kötüye kullanım tespit edildiğinde Colapption, ilgili kullanıcının hizmetlerdeki hesabını kapatma veya sınırlama hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, Colapption Platformlarına ekleyeceği kullanıcı adları, fotoğraflar, yazışmalar ve rumuzların ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olacağını, politik içerik taşımayacağını ve bu tür içeriklerin tüm yayınlama ve çoğaltma haklarının Colapption’a ait olduğunu kabul eder.

Kullanıcı, tehditkâr, ahlaka aykırı, ırkçı, yasalara veya uluslararası anlaşmalara aykırı, politik içerikli veya başkalarının fikri veya sınai mülkiyet haklarını ihlal eden kullanıcı adları, fotoğraflar ve rumuzlar kullanmayacağını, bunları mesaj veya yorum olarak göndermeyeceğini kabul eder.

Kullanıcı, Colapption’da paylaştığı kişisel düşüncelerin, ifadelerin ve dosyaların sorumluluğunun kendisine ait olduğunu, bu içeriklerden doğacak ihtilaflarda Colapption’ın sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

Colapption, platformda yer alan ürün görsellerinin sadece açıklayıcı amaçlı olduğunu ve gerçek ürünlerden farklı olabileceğini belirtir.

Kullanıcı, platforma yüklediği içeriklerin (örneğin kullanıcı resimleri, mesajlar, şiirler, haberler) Colapption tarafından yayınlanması, işlenmesi, paylaşılması ve taşınması veya kaldırılması haklarını Colapption’a verdiğini ve bu içeriklerin başka kullanıcılar tarafından kullanılması durumunda telif hakkı talep etmeyeceğini kabul eder.

10. Bilgi Saklama ve Kanıt Sorumluluğu

Colapption Platformları, kullanıcıların hesap bilgilerini, sipariş geçmişlerini ve yorum veya değerlendirmelerini ilgili yasal mevzuata uygun olarak belirlenen süre zarfında saklar. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Colapption Platformlarında saklanan bu veriler ve kullanıcı kayıtları, bağlayıcı ve kesin kanıt olarak kabul edilir.

11. Hukuki Uygulama ve Yetki Alanı

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti’nin yasalarına göre yürütülecek ve yürütülmeye tabidir. Sözleşmeden kaynaklanabilecek tüm anlaşmazlıkların çözümlenmesi için İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.

12. Zorlayıcı Nedenler

Taraflar, Sözleşme’nin ifası üzerinde doğrudan etkisi olan ve önceden tahmin edilemeyen veya önlenemeyen yangın, isyan, deprem, sel, grev, salgın hastalık, sokağa çıkma yasağı, savaş, iç savaş, yasal düzenlemeler gibi durumlar karşısında sorumlu tutulmayacaklardır. Bu tür zorlayıcı durumlar nedeniyle, anlaşmanın gerektirdiği yükümlülüklerin yerine getirilememesi, Sözleşme’nin feshedilmesine sebep olmayacak ve bu zorlayıcı sebepler sona erene kadar tarafların yükümlülükleri askıya alınacaktır.

13. Sözleşmenin Geçerlilik Süresi

Bu Sözleşme, kullanıcının Colapption platformuna üye olarak kaydolduğu andan itibaren geçerli olacak ve kullanıcının üyeliği sürdüğü sürece etkin kalacaktır. Sözleşme, bu süre zarfında taraflar arasında geçerli hüküm ve sonuçları doğuracak şekilde yürürlükte olacaktır.

14. Sözleşmenin Sonlandırılması

Her iki taraf, bu Sözleşmeyi istedikleri zaman feshedebilirler. Sözleşmenin feshi durumunda, fesih tarihi itibarıyla taraflar arasında doğmuş olan tüm hak ve yükümlülükler karşılıklı olarak yerine getirilecektir.